Ágynemű: Kollégáink az ágyneműcserét minden harmadik napon végzik, kérésre ágyneműjét naponta cseréljük. Kérjük, segítse, hogy szállodánk környezetkímélő módon üzemelhessen, és akkor kérjen cserét, ha szükséges!
Bababarát eszközök, szolgáltatások: Szabad kapacitásunk függvényében a következő eszközöket tudjuk biztosítani: etetőszék, babaágy, babakád, WC-szűkítő, fellépő. Az eszközöket az applikációnkon keresztül kell igényelni.
Bejárat: A bejárat az applikációval és a jelszóval 0-24 órán belül bármikor nyitható.
Bejelentkezés: Az apartmant 14:00-tól lehet elfoglalni. Amennyiben az apartman korábban elfoglalható, azt applikációnkon és e-mailben jelezzük Vendégeinknek.
Cipőápoló eszközök: Cipőápoló eszközök a szekrényé alsó részében találhatók.
Csomagtárolás: Korai érkezéskor/késői kijelentkezéskor Vendégeink csomagját a szoba elfoglalásáig/elutazásig térítésmentesen helyezzük el, igényüket az applikációban kell jelezni.
Dohányzás: Az Apartman nemdohányzó Apartman, így dohányozni csak az arra kijelölt helyen – a hátsó udvaron, parkolóban – lehet. Ha ezt a pontot nem tartja be, akkor az ÁSZF szerinti költség lesz kiszámlázva. Súlyosabb kár okozása esetén az okozott kár függvényében ez az összeg változhat.
Esernyő: A földszinten a lépcsőházban található.
Fizetés: A fizetés kizárólag hitelkártyával VISA, Eurocard / Mastercard, Maestro, OTP, MKB és K&H SZÉP kártyával a weboldalunkon és egyéb szállásfoglaló oldalon történhet. Helyszíni fizetésre nincs lehetőség.
Hajszárító: Apartmanonként egy darab a fürdőszobai szekrényben található.
Háziállat: Háziállatot tilos az apartmanba bevinni.
Hűtő-fűtő rendszer/klíma: Használati útmutató az apartmanban és weboldalunkon található, és az applikációval szabályozható.
Információs anyagok a nappali íróasztalán/komódon került kihelyezésre.
Internet hozzáférés: WiFi-n keresztül érhető el. Jelszó: viktoria2022
Karbantartás: Amennyiben javításra szoruló, sérült, működésképtelen, vagy nem megfelelően működő eszközzel, berendezéssel találkozik a szállodában, kérjük, jelezze az applikáción.
Kamera rendszer: Vendégeink biztonsága érdekében a külső utcafrontokon, a parkolóban és a lépcsőházban kamera megfigyelő rendszer működik. Bővebben:
Kijelentkezés: délelőtt 11 óráig. Late check out: szabad kapacitás függvényében az applikáción történő igénylés esetén lehetséges.
Mosható kilépő: Minden fürdőszobában a zuhanyzó előtt mosható kilépő szőnyeget biztosítunk.
Parkoló: az udvarunkban, összesen 3 gépkocsit tudunk előzetes igényléssel fogadni.
Panaszok, észrevételek: Ha bármivel kapcsolatban panasza, észrevétele van itt tartózkodása idején, kérjük, jelezze elérhetőségeink egyikén.
Rádió: Műholdas és helyi rádióállomások foghatóak a TV-készüléken keresztül.
Recepció: Apartmanunk okos Apartman, recepció nem áll Vendégeink rendelkezésére.
Ruhaszárító: Az északi (konyhából nyíló) teraszokon ruhaszárító, csipeszek a fürdőszoba szekrényben található.
Széf: Az apartman hálószobájában, a szekrényben szobai széf található. Használati leírást a széfre helyezve talál.
Takarítás: Minden nap 09:00-17:00 között történik, az adott apartman esetében az elutazás napján. Amennyiben további takarítást igényelt, azt a visszaigazolás szerint biztosítjuk.
Talált tárgyak: Az apartmanban talált/elvesztett tárgyakkal kapcsolatban érdeklődjön telefonos és e-mailes elérhetőségeink egyikén.
Terasz: északi teraszaink (és a harmadik emeleten a déli is) kerti bútorral felszerelt, reggelizéshez is igénybe vehető.
Televízió: Minden apartmanban a nappaliban és a hálószobában is megtalálható, a programokról televíziós rendszeren talál információt.
Térkép: Gyula városáról az információs tájékoztatóban megtalálható.
Tisztálkodási és kozmetikai szerek: A fürdőszobákban a zuhanyzóknál elhelyezett adagoló samponként és tusfürdőként egyaránt használatos kozmetikumot tartalmaz. Vattakorong, fültisztító pálca, kozmetikai papírkendő és hajbalzsam és testápoló szintén a fürdőszobai bekészítés tartalma.
Törölköző: A szobai törölközőket a harmadik nap cseréljük. A törölköző egyéb cseréjét az applikáción tudja igényelni. A szobai törölközőket az apartman területéről kivinni nem szabad.
Tűz és vészhelyzet – Kérjük, olvassa el a „Tűzvédelmi szabályok” fejezetet; tűz és vészhelyzet esetén az abban leírtak szerint cselekedjen! Az apartman bejárati ajtajának belső oldalán található a menekülési útvonal.
Varrókészlet: A nappali szekrényben található.
Vasaláshoz vasalót és állványt biztosítunk kérésre.
Vendégkérdőív: Véleményét megoszthatja az online vendégkérdőívünkön.